Política de privacidad
Última actualización: 7 de abril de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DOMARA
1. INFORMACIÓN GENERAL
Domara gestiona esta tienda online y este sitio web, incluidos los datos, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecer al cliente una experiencia de compra adecuada.
Domara utiliza la tecnología de Shopify para prestar los Servicios.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.
En caso de conflicto entre los Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo al tratamiento de datos personales.
Al utilizar los Servicios, usted declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que identifique o pueda identificar a una persona.
Podemos recopilar las siguientes categorías:
- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de envío, teléfono, correo electrónico
- Datos de pago: información de pago y transacciones (procesadas de forma segura por proveedores externos)
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
- Datos de compra: historial de pedidos, productos visualizados o añadidos al carrito
- Comunicaciones: mensajes enviados al servicio de atención al cliente
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo
- Datos de uso: interacción con la web
3. ORIGEN DE LOS DATOS
Recopilamos información:
- Directamente del usuario
- Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
- A través de proveedores de servicios
- Mediante partners comerciales
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos la información personal para:
- Gestionar pedidos, pagos y envíos
- Prestar atención al cliente
- Personalizar la experiencia de usuario
- Enviar comunicaciones comerciales (si procede)
- Prevenir fraude y garantizar seguridad
- Cumplir obligaciones legales
5. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (compras)
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo (seguridad, mejora del servicio)
6. CESIÓN DE DATOS
Podemos compartir datos con:
- Shopify (plataforma tecnológica)
- Proveedores de pago, logística y servicios
- Partners publicitarios (cuando sea aplicable)
- Autoridades legales cuando sea requerido
Los terceros tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se aplicarán mecanismos legales adecuados como:
- Cláusulas contractuales tipo (SCC)
- O decisiones de adecuación
8. DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos:
9. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial
- El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
10. SEGURIDAD
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
No obstante, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. DATOS DE MENORES
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos intencionadamente datos de menores.
12. COOKIES
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Puede configurar su navegador para rechazarlas.
(⚠️ Aquí luego deberías tener política de cookies aparte → importante)
13. ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido o políticas de privacidad de sitios externos.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
15. RECLAMACIONES
El usuario puede presentar reclamación ante la autoridad de control de su país.
En España:
👉 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
16. CONTACTO
Para cualquier consulta: